Анна Момот: В бьюти –индустрии нужно постоянно вдохновлять своих клиентов!

 imgonline-com-ua-Compressed-6jM92qvVdecA.jpg

 Жизнерадостная киевлянка Анна Момот переехала в Германию вслед за любимым мужем. Спустя несколько лет Анна открыла свою бьюти-студию во Франкфурте, и занимается наращиванием ресниц. У талантливой девушки очень амбициозные планы в развитии бьюти-индустрии Германии.

Сегодня поговорим о разнице украинского и немецкого подходов в индустрии красоты. Кто окажется эффективнее?

— Анна, расскажите, как вы оказались в Германии?

Я переехала в Германию по зову сердца! Влюбилась и вышла замуж за немца.

В Украине я занимала наращиванием ресниц, но это было моим хобби, я не решалась начинать свой бизнес. У меня было предубеждение, что бьюти-индустрия – это сфера услуг, а мне с двумя высшими образованиями заниматься этим как-то не по статусу, поэтому ресницы – были увлечением, которое приносило мне большое удовольствие и небольшой доход.

Когда я приехала в Германию, оказалось, что здесь индустрия красоты недостаточно хорошо развита.

— Да вы что? В Германии?

Могу сказать, как обстоят дела во Франкфурте, где я живу. Это комплексная проблема, в которой много факторов. Начну с первого. В Германии очень сильно влияние феминизма. Немки не озабочены своим внешним видом, для них главное - удобство. Хотя последнее время я замечаю, что немецкие девушки стали больше следить за собой, ходить на бьюти-процедуры. По своим клиенткам-немкам могу сказать, что многие из них страдают от одиночества. Возможно, это последствия феминистического движения, но немецкие мужчины ищут себе жен из других стран. Многие мужчины прямо заявляют, что не хотят брать в жены своих соотечественниц.

Второй фактор – это мастера. Здесь мастера бьюти-индустрии не стремятся развиваться. В Украине большая конкуренция в индустрии красоты, поэтому мастера очень активно посещают мастер-классы, следят за известными тренерами, выдумывают свои техники. В Германии еще до корона-кризиса я собиралась провести мастер-класс по наращиваю ресниц, пригласила известного тренера из Украины и думала, что у меня не будет проблем с набором группы. С русскоязычной аудиторией проблем не было, но когда я стала приглашать немок, в ответ мне приходили отказы, дескать, им не надо учиться, у них уже есть сертификат. Наверное, это такая система образования в Германии: раз чему-то выучиться и все.

Также проблема в том, что мастера в Германии специализируются сразу на всем: девушка может быть одновременно косметологом, мастером маникюра, педикюра, и ресницы она делает, и шугаринг. Человек не может быть хорош во всем. Если хочешь развиваться, надо идти по одной линии.

В Германии все ценят свое время. Если один мастер занят, пойдут к другому. Это у нас хороший мастер ценится так, что девушки готовы ждать.

Дополнительно ко всему немецкая налоговая система, строгая бюрократическая отчетность тормозит развитие бьюти-индустрии.

— А как ваш супруг относится к вашей работе?

Он меня очень поддерживает! Во всем. Во многом благодаря ему, у меня теперь есть своя студия. Он помогал мне с оформлением документов. Мой муж гордится мной!

— В чем, как вам кажется, основная разница между нашими людьми и немцами?

В Украине, в России люди больше склонны развиваться, больше стремятся к чему-то. Наверное, потому что мы живем в нестабильных государствах и нам приходится крутиться, выдумывать что-то. У нас нация жадная к жизни. Мы живем в постоянном стрессе, и чтобы выжить, мы ищем любые пути. Это моя теория.

Я работала в офисе, была личным помощником, теперь я занимаюсь бьюти-индустрией. У нас это совершенно нормальная жизненная ситуация. У немцев настолько стабильная жизнь, что нет мотивов к развитию. В этом наша сильная сторона – мы более предприимчивые.

Есть еще один момент, на который я хочу обратить внимание. В Германии мастеров в салоне собственники считают обычной рабочей силой. Я считаю, что это неправильно, ведь успех любого бизнеса – это команда. В бьюти-индустрии нужно постоянно вдохновлять свою команду, своих клиентов. Нельзя наводить красоту в плохом настроении, это всегда скажется на качестве. Это не просто бизнес – это искусство красоты!

— Анна, спасибо вам за интервью! Желаем вам дальнейшего развития в бизнесе и реализации всех целей!

Спасибо!