Ольга Циммерманн: “Утечка кадров: современный подход к решению проблемы“

 imgonline-com-ua-Compressed-4KmMOvoy2vNo.jpg

В течение последнего десятилетия подходы к применению мотивационных программ   в бизнесе изменились. От методов, направленных только на материальное поощрение, компании переходят к более комплексным технологиям, ориентированным на благополучие сотрудников. Работодатели обращают внимание одновременно на эмоциональное, психическое, духовное и финансовое состояние работника, влияя на эти показатели через корпоративную культуру.

О том, почему для любого руководителя важно благополучие сотрудников, рассказала Ольга Циммерманн — организационный психолог, специалист по велл-биингу, бизнес-коуч, создатель и руководитель Business Coaching & Training.

— Что такое велл-биинг?

Наиболее близкое к термину велл-биинг (англ. well-being) слово — благополучие. Это комплексный подход к управлению благополучием и контролю за уровнем стресса во время профессиональной деятельности. Основная задача велл-биинга - создание таких условий труда, при которых человек чувствовал бы себя комфортно и безопасно, любил то, чем занимается, имел хорошие отношения с окружающими, гордился результатами собственного труда и оставался у своего работодателя.

Это современный интегративный подход к решению проблем, с которыми компании сегодня встречаются. Известно, что только 2 из 5[1] сотрудников способны работать с максимальной производительностью, в то время как утечка кадров продолжает быть основной проблемой большинства крупных предприятий. Поэтому в США, Великобритании и других странах Западной Европы программы по управлению благополучием сотрудников применяет больше половины предприятий. Интерес к велл-биингу проявляют и ведущие компании СНГ.

Большинство работодателей внедряют стандартные wellness-программы, такие как фитнес, улучшенная эргономика рабочего места, доставка здорового питания. Все они относятся только к физической активности или уходу за собой.

Комплексный подход велл-биинга к улучшению благополучия сотрудников отличает обязательная ментальная часть. С людьми занимается психолог или коуч, действует программа обучения по управлению самочувствием.

— Ольга, как Вы пришли в эту сферу?

Меня с детства интересовало благополучие человека. Психологом решила стать в 14 лет. Получила образование по специальности «трудовая психология» в Словакии, занималась международными продажами, развитием персонала в глобальной IT-компании. Сейчас помогаю европейским компаниям улучшать условия труда, а работникам — становиться более счастливыми и благополучными.

— Как провести диагностику благополучия в компании?

Существуют компьютерные программы, измеряющие уровень благополучия сотрудника и команды. Но даже без программ можно оценить уровень благополучия сотрудников по таким показателям, как: экономический рост, утечка кадров, продуктивность, командный дух, общая атмосфера в копании. Если эти показатели низкие, то это существенный сигнал о том, что необходимо обратить внимание на велл-биинг сотрудников.

— Почему отечественные руководители не спешат «осчастливить» сотрудников?

Значительную роль играют особенности менталитета и давно сформировавшиеся управленческие навыки. Наши современные руководители вышли из системы, где, к сожалению, часто нормой является мотивация через унижение. По их мнению, страх унижения стимулирует сотрудников лучше работать.

Но в долгосрочной перспективе это не действует: непрерывный стресс рано или поздно негативно скажется на работоспособности. На коротком отрезке давление, конечно, даёт результат, но при постоянном стрессе концентрация внимания работника обязательно будет снижаться, и он не сможет достигать нужного руководителю результата.

Почему в управлении сохраняются устаревшие подходы? Менеджеры зачастую просто не знают другого подхода и делают то, что считают лучшим. Необходимо давать возможность руководителям работать с коучем, проходить образовательные программы, чтобы они могли эффективно вести свои команды вперёд, а работники получали удовольствие от процесса работы и достижения целей.

— Как создать культуру позитивной атмосферы в компании?

Для этого нужно понимать особенности её корпоративной культуры. В любом случае, атмосфера - это отношение к работникам и между работниками. Благополучие сотрудника — это главное, ведь именно от него зависит качество предоставляемых клиенту услуг.

Важно понять: какая в коллективе природа общения? Есть ли сплетни, буллинг, другая негативная коммуникация, при которой люди не чувствуют себя комфортно и теряют возможность свободно делиться идеями? И лишь затем начинается комплексная работа с менеджерами и самими сотрудниками.

Создание позитивной атмосферы — длительный процесс, в течение одного тренинга его не провести. Он может занять от одного до трёх лет, пока от момента осознания придёт к изменению поведения.

— Назовите основные направления велл-биинга, которые позволят сделать компанию действительно вдохновляющей.

Для существования и роста растений нужна здоровая почва, свободная от токсинов. В компании такая плодородная почва — это конструктивное общение, качественный подход к управлению, забота о физическом и ментальном здоровье сотрудников, прозрачная система оплаты труда, чёткие и понятные цели компании.

Если предоставить человеку возможность творить, нести ответственность за результаты труда, он будет куда более мотивирован, чем тогда, когда лишь выполняет директивы начальства, находясь при этом под хроническим давлением.

— Как помочь новому сотруднику адаптироваться в компании?

Все условия для адаптации должны быть созданы до того, как новый сотрудник придёт в коллектив. В крупных компаниях есть отработанные технологии онбординга — ознакомления новых сотрудников с трудовой деятельностью. Важна положительная атмосфера, своего рода “безопасность” в коллективе, где другие работники всегда готовы помочь и поддержать. Не менее важно придерживаться всех договоренностей со стороны работодателя. Тогда человек захочет в компании остаться.

— Как правильно настроить внутренние коммуникации в коллективе?

Пример плодотворной коммуникации должны подавать менеджеры. Взаимопонимание и сотрудничество между ними — залог продуктивного общения. Если в коллективе здоровая обстановка, нет искусственного давления, у сотрудника будет возможность эффективно взаимодействовать с другими членами команды.

— Признание и поощрение. Какими методами стоит пользоваться, а какие откровенно устарели?

Устарело всё, что заставляет работать через стресс. Чтобы в долгосрочном периоде повысить продуктивность сотрудника, нужно понимать природу мотивации.

Это комплексное явление, потому что способы стимулирования сотрудников различаются, и зависят от целей каждого из них. Кто-то стремится получать больше удовольствия, а другой — максимально избегать дискомфорта. Дать универсальную формулу мотивирования невозможно, каждую ситуацию следует рассматривать отдельно.

— Какова роль ивентов в создании правильной рабочей среды?

Ивенты помогают формировать или сохранять корпоративную культуру. Если люди видят, что им предоставляют полезные программы, они чувствуют себя нужными, а значит — больше ценят компанию и продуктивнее будут работать. Ивент должен соответствовать ценностям, культуре компании, быть разработанным согласно её целям.

— Зачем руководителю тратить средства на велл-биинг?

Здесь я бы использовала слово “инвестировать”. Поскольку программа оказывает комплексное воздействие на работников, то результат проявляется одновременно во многих вещах. Велл-биинг позволяет повысить удовлетворённость персонала, моральный дух, улучшить отношения между сотрудниками и менеджментом, понизить флуктуацию, сократить количество больничных. По данным исследований компании Pricewaterhouse Coopers[2], успешная веллбиинг-программа способна понизить текучесть кадров в среднем на 10-25% и сократить больничные на 30%, что в своё время отразится на повышении количества продуктивных дней в году.

Важно, что вырастет и привлекательность компании в качестве работодателя. Ведь лучший рекрутер — довольный сотрудник. Он никогда не порекомендует плохого работодателя своим знакомым. И если он ценит компанию, в которой работает, то приведёт в неё только эффективного специалиста.

- Какова Ваша задача в работе с компаниями, когда мы говорим о велл-биинге?

Моя задача заключается в том, чтобы, в первую очередь, провести качественный анализ ситуации в компании и понять, какие меры могут быть предприняты для улучшения показателей эффективности труда с точки зрения велл-биинга. Далее я даю свои рекомендации руководству и после согласования программы, сопровождаю процесс внедрения. Больше о моей работе можно узнать на моём сайте www.olgazimmermann.com

Главный капитал любой компании - это её сотрудники, и правильная инвестиция в них всегда окупается. Ведь как шутят в бизнесе:

Фин. директор: “Что случится если мы заинвестируем в развитие сотрудников, и они уйдут от нас?”
Ген. директор: “Что случится если мы не заинвестируем, и они останутся?”

 

[1]Deloitte Centre for Health Solutions, At a tipping point? Workplace mental health and wellbeing, 2017

[2] Pricewaterhouse Coopers 2008, Building the case for wellness, United Kingdom

 

ZiNASS: Счастье без лекарств. Или зачем нужен психолог?

imgonline-com-ua-Compressed-1HjQg3AeVWSEgMDw.jpg 

Психолог — специалист, который необходим практически каждому человеку. Ведь с помощью его знаний и опыта можно улучшить качество жизни. Он помогает найти ответы на давно волнующие нас вопросы. И совсем не обязательно дожидаться трудностей, которые не под силу преодолеть самому.

О том, почему важно ходить к психологу, с реализацией каких запросов он может помочь, как найти свой путь, а также - каким должен быть хороший специалист - в интервью с Екатериной Медведь, дипломированным практикующим психологом, лайф-коучем, сертифицированным специалистом международного класса в области позитивной психологии, основателем Центра Психологии «ZiNASS», автором тренингов личностного роста, трансформации мышления, мастер-классов по повышению самооценки.

— Екатерина, возможно, Вам этот вопрос покажется банальным. Зачем ходить к психологу?

То, как мы себя чувствуем – определяет всю нашу жизнь. Наше психическое здоровье напрямую влияет на наше физическое здоровье, на способность жить полноценной жизнью, развиваться, любить и радоваться. В Украине и ближнем зарубежье люди всё больше осознают, как важно следить за душевным здоровьем, начинают все чаще обращаться за помощью к психологам. Они помогают разобраться с самим собой, в первую очередь, и со всем миром - в целом, наладить отношения с близкими, избавиться от страхов, переживаний, сопровождают в поиске решения и достижении положительного результата.

- Как работает психолог? Как проходит психологическое консультирование?

Психолог «лечит» без медикаментов, путём беседы. Также он может использовать различные вспомогательные техники и методики. Квалифицированный психолог помогает вам увидеть вашу ситуацию со стороны и найти верное решение.

Если человек чувствует дискомфорт в жизни, и, несмотря на все его попытки, ситуация либо не меняется, либо повторяется, а то и вовсе ухудшается - нужно обращаться к психологу. Оно того стоит, поскольку - раз есть такие специалисты, то почему бы не обратиться к ним? Обычно мы всегда так поступаем в других сферах жизни, если не можем справиться сами. Обращаемся к врачам, фитнес-тренерам, диетологам. Желание с чем-то разобраться самостоятельно – это хорошо, с одной стороны, но, с другой стороны оно может привести к тому, что будет потеряно время, а длительное самокопание не всегда приносит положительные результаты, скорее, наоборот. Что касается друзей и близких родственников, то к ним за советом тоже не всегда придёшь. Наши близкие люди, «желая нам счастья», не всегда объективно могут оценить ситуацию. Да и не обо всем им можешь рассказать. А конфиденциальность – это как раз основа психологического консультирования. Все, о чём шла речь при встрече, остаётся в полном секрете, это тайна, которая сохраняется между клиентом и психологом навсегда.

— Почему деловым людям нужно посещать психолога? Это ведь не просто дань моде?

Если человек находится в депрессии, испытал стресс, переживает тревожные состояния   - это негативно отражается как на работе, так и на личной жизни. В США и Европе настроение со знаком "минус" означает, что человек не может быть креативным, ему труднее принимать верные решения. Руководство компании за этим внимательно следит.

Я много лет работаю с публичными людьми, консультирую бизнесменов, политиков, представителей искусства и шоу-бизнеса. Практически все известные люди обращаются к психологу, поддержка которого позволяет им освободиться от эмоционального балласта и быть наполненными жизненной энергией. Есть много простых для освоения психологических техник, полезных людям с плотным рабочим графиком. Эти упражнения позволяют быстрее высыпаться, меньше уставать, не тратить эмоциональный ресурс на токсичные отношения. Гармония в душе — основа успеха. Психолог помогает её обрести.

— С какими запросами обращаются наиболее часто?

Есть несколько тем, возникающих особенно часто. Каждый человек стремится к счастью, и представление о нём у всех разное. Но есть одна составляющая счастливой жизни, о которой говорит большинство, — стремление быть значимым и любимым. Поэтому так часто обращаются по поводу межличностных отношений: с супругом, родителями, детьми, близкими родственниками.

Я специализируюсь на темах взаимоотношений с близкими людьми, повышения самооценки, а также качества жизни, помогаю в поиске смысла жизни, самореализации. Работаю с мужчинами и женщинами, индивидуально, а также с семейными парами.

— Расскажите, как проходит консультация?

Консультирую как при личной встрече, так и онлайн. Психологические консультации провожу как в скайпе, так и посредством любых мессенджеров - для жителей других стран. Длительность консультации — от часа до 1,5 часов. Клиенту это удобно: он находится дома, в комфортной обстановке.

— Что отличает Ваш профессиональный подход в консультировании?

Мне важно пробудить в человеке позитивное мышление. Оно заключается в том, что отношение к событию гораздо важнее, чем само событие. Наше отношение к реальности влияет на наши действия. А наши действия влияют на события нашей жизни.

Главная моя задача — поддержать человека, помочь ему поверить в себя. Дать возможность понять, что вся сила – в его мысли.

Психолог даёт инструменты, помогает подобрать новые варианты мышления, которые в будущем позволят клиенту обходиться без дополнительной поддержки, самостоятельно адаптируясь к жизненным ситуациям.

Наивысшая оценка моей работы — когда я вижу, что человек переступает через внутреннюю преграду, побеждает свои страхи и может смело идти с улыбкой по жизни, с желанием творить и любить.

Номер телефона для связи, Viber, WhatsApp:

+380964183038

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Skype: Zinass_K

https://www.facebook.com/zzzinass

 

Роман Нестеренко: Мои первые шаги — сокращение процессов, а не персонала

imgonline-com-ua-Compressed-7Vlx7trgf6gnqX6Q.jpg

Кризис-менеджмент по праву считается одним из наиболее сложных видов управленческой деятельности. Времени для принятия решений так мало, а зависит от них судьба всего бизнеса. О специфике профессии, про которую собственники не вспоминают, пока всё хорошо, рассказал Роман Нестеренко - кризис-менеджер (Troubleshooter), консультант европейских банковских домов по вопросам кредитных рисков.

— Когда нужно обращаться к специалисту по кризис-менеджменту? 

Да - когда угодно. Даже когда Титаник уже развалился на части, существует шанс выплыть.

Если человек самостоятельно не видит путей решения задачи, он ищет "волшебную таблетку" извне. Специалист по антикризисному управлению может найти быстрое решение, позволяющее или взять тайм-аут для проекта, или разработать стратегию выхода из непредвиденной и разрушительной ситуации, которая, как минимум, может обернуться ущербом для организации или заинтересованных сторон.

— С чего начинали профессиональный путь?

С лени и использования мозгов.

Благодаря хорошей памяти и аналитическому складу ума, ещё в школе на уроках всё запоминал, а домашние задания делал на перемене. Получив золотую медаль, понял, что жить можно интересно и нестандартно. Профессия кризис-менеджера, скорее, сама пришла ко мне, чем я её выбрал.

— Расскажите о Вашем подходе к работе с клиентом.

Скорость и простота.

Моё конкурентное преимущество — даю незамедлительный рецепт решения проблемы на первой же консультации. Часто он связан не только непосредственно с запросом клиента. Спрашивают о том, что наболело больше всего, и часто является обычным следствием. Но выход из кризиса требует системных изменений. И вместо небольшого, точечного действия для поддержки бизнеса – очень часто удаётся реализовать масштабный проект.

— Какие существуют распространённые ошибки кризис-менеджеров?

Две основные. Хотя на самом деле их больше.

В Украине соединились советская управленческая школа с европейским и американскими практиками менеджмента. Лучшие отечественные кризис-менеджеры принимают любую управленческую школу как родную, хорошо в ней ориентируются и легко находят слабые зоны проекта как в растущем, так и в падающем рынке. Но таких специалистов мало.

Как правило, кризис-менеджер приходит на волне обещаний собственникам найти быстрое и эффективное решение, некое спасение от всех бед в одном флаконе. Обычно такой руководитель просто без особого разбора сокращает персонал, отчитывается о быстром снижении затрат на проект, не задумываясь о последствиях в долгосрочной перспективе. Однако уволенные люди легко могли быть специалистами, которые не используются в текущей стадии проекта, но последующая работа без них невозможна. Плохо подготовленное сокращение персонала — наиболее распространённая ошибка.

Сокращать надо ненужные процессы, и от оставшихся процессов уже отстраивать кадровую политику.

Я вижу многих молодых менеджеров с прекрасным образованием, которые на консультациях с собственниками говорят сложным языком, с обилием профессиональной непонятной простому обывателю терминологии. Хотя клиент ничего не понимает, он начинает верить в их профессионализм. Говорить с людьми, специализированными, непонятными им терминами — другая ошибка. Часто клиенту можно доступными формулировками разъяснить суть процесса или план действий. Так клиент быстрее и проще сможет уяснить суть изменений и предложений.

Разговор с применением сложных модных иностранных терминов обычно приводит к объединению неуверенности клиента и менеджера, и русской рулетке – или решили, или нет.

Проблему важно уяснить и понять. Полностью.

— Для украинского бизнеса репутация является финансовым активом?

К сожалению, очень часто нет.

В Европе репутация стоит на первом месте, там банкротство, буквально, считают катастрофой. Европейские банки заинтересованы в работе с антикризисными специалистами, чтобы помочь предприятию без лишней публичности и урона деловой репутации выйти из трудного положения. Однако, в данный момент, банкротство в Украине — это не признание поражения, не доза цианистого калия, а таблетка. У нас банкротство — сбрасывание балласта, ненужной кредиторской задолженности, омоложение и обновление бизнеса.

Репутация в Украине станет важна, когда люди начнут передавать бизнес своим детям. Но пока число украинских предприятий, которые старше 15-20 лет, совсем небольшое. В наших реалиях просто нет необходимости делать ставку на репутацию. А стараться её сохранить во время кризиса - тем более трудно. Немногие предприниматели в нашей стране поддерживают деловую репутацию, и это им даётся очень тяжело.

— Какая общая распространённая проблема начинающих предпринимателей?

Системная ошибка в финансовом планировании.

Бизнесмены учитывают стоимость оборудования, других расходов на открытие предприятия, операционные затраты, высчитывают сроки окупаемости бизнеса, играют с цифрами - и получают красивую картинку на бумаге. Долго всем этим занимаются, однако банк не даёт кредит. Так происходит потому, что люди слишком увлеклись цифрами, но не провели взвешенную оценку всех процессов. Глубокую, дорогостоящую аналитику перед запуском проекта делают редко. Хотя не всегда она и необходима.

Один известный производитель мобильных телефонов провалился при выходе на украинский рынок. Они выпустили дешёвую модель низкого качества, но тогда же на рынке появились Samsung, понизившие цены специально для Украины, и Nokia, с более дорогими телефонами, однако хорошего качества. И компания не смогла им ничего противопоставить. Обратившись ко мне, компания завоевала 8% рынка в течение десяти месяцев. Мы поменяли стратегию: выпустили более качественный телефон по рекордно низкой стоимости. Три месяца компания работала в убыток, а потом мы праздновали первую прибыль и говорили наравне с конкурентами на рынке.

— Увольнения — обязательная составляющая вывода предприятия из финансового штопора?

Не всегда, но очень часто – это необходимое действие.

Мои первые шаги — сокращение процессов, а не персонала. Вначале нужно убрать "работу ради работы", не влияющую на достижение результата. Потом, к сожалению, приходится увольнять.

В последнем проекте, которым занимался, я уволил 90% сотрудников, и с этим крошечным штатом достиг такой высокой прибыли, которую никто из собственников не ожидал. Все думали, что я уничтожу предприятие, я же просто убрал красиво обставленные, лишние процессы.

Цель собственника — сохранение и развитие собственного детища и прибыль. Наёмному работнику нужна зарплата. В этом и проблема. Векторы разные. И в этом же успех. В наиболее трудном для меня проекте пришлось заниматься с командой, которая была абсолютно не мотивирована и не давала результата год! Они были в зоне комфорта, просто получая заработную плату. Пытаясь изменить положение, я столкнулся с сопротивлением всей команды, сплотившейся против общего врага, заставляющего их работать.

Постепенно я показывал им, что можно достигать целей и радоваться результатам своего труда. Кто-то понял это раньше, кто-то позже - и ситуацию удалось полностью поменять. Остались немногие, зато впоследствии, когда один из сотрудников начал саботировать проект, сам коллектив организовался и вернул человека в конструктивное русло.

Когда начинаешь заниматься новым бизнесом или старым, но по-новому, очень интересно наблюдать за ростом нематериальной мотивации. Люди начинают гореть работой, готовы оставаться сверхурочно. Но я учу не задерживаться на рабочем месте, а расставлять задачи и эффективно планировать распорядок дня. 

— Какой можете дать совет тем, кто попал в сложную кризисную ситуацию со своим бизнесом?

В бизнесе нет стандартных подходов. Стандартные алгоритмы приводят к стандартным потерям.

Иногда проект и команда прекрасные, но именно потому, что там придерживаются только наработанных схем, появляются проблемы как в коммуникациях, так в производстве. И рождаются процессинги.

Выходцы из постсоветского пространства не зря по всему миру являются востребованными топ-менеджерами. Советская система образования, дающая фундаментальные знания, постоянные политические изменения в течение последних десятилетий научили наших людей эффективно действовать при полной нестабильности вокруг. Они умеют мыслить креативно и быстро, и в этом их преимущество. Вот этой сильной стороной необходимо пользоваться.

Кризис всегда ударяет с той стороны, откуда его не ждали. Старайтесь как можно быстрее анализировать данные, находить пути выхода из ситуации и принимайте нестандартные решения.

Не бойтесь советоваться с профессионалами со стороны. Свежий взгляд всегда на пользу.

Изучение кейсов и чтение умных книг помогает улучшить навыки управления в кризисной ситуации, но не является "волшебной таблеткой". Успешный выход из кризиса — это всегда результат совмещения хорошей аналитики, команды и профессионализма человека, на которого возложена миссия - преодолеть его с наименьшими потерями.

https://www.facebook.com/roman.nesterenko.940

 

 

 

Международная Научно-Практическая Конференция «Правовое регулирование предпринимательской деятельности»

PHOTO-2019-06-28-12-38-54.jpg
19 июня 2019 года была проведена Международная Научно-Практическая Конференция на тему «Правовое регулирование предпринимательской деятельности». Мероприятие организовано юридической компанией “Y-Lex Consulting”.
В конференции в качестве спикеров выступали представители Налогового Министерства Азербайджанской республики, Государственной Миграционной Службы, Академии Юстиции при Министерстве Юстиции Азербайджанской Республики, члены Адвокатской Коллегии Азербайджанской Республики, известные адвокаты Турции, местные и иностранные предприниматели, члены Азербайджанской Ассоциации Развития Женского Предпринимательства.
aBeBQ_croper_ru.jpeg
 
PHOTO-2019-06-28-12-38-58.jpg
 
Спикеры поделились своими ценными практическими и теоретическими знаниями, чем вызвали большой интерес слушателей Конференции (ими являлись предприниматели, юристы, студенты и другие лица, интересующимися предпринимательской деятельностью). Также во время Конференции обсуждались новые концепции, направленные на развитие предпринимательской деятельности, и были предложены возможные изменения, способствующие разрешению существующих проблем.
nSDv8Z0.jpeg
 
Lb8eok0.jpeg
По окончанию Конференции спикерам и слушателям были предоставлены сертификаты.
 
PHOTO-2019-06-28-12-38-56.jpg
 

Камаля Мамедова: Для защиты интересов клиентов я применю все правовые методы

IMG_9245.JPG

Юридическое сопровождение для предпринимателя означает не только возможность спокойно вести бизнес, но и даёт уверенность в том, что при любом правовом споре закон окажется на его стороне. О юридическом сопровождении корпоративных клиентов рассказала руководитель юридической компании "Y-Lex Consulting", Член Общественного совета государственной миграционной службы, Глава рабочей группы по вопросам трудовой миграции Камаля Мамедова.

— Расскажите о своём пути в юриспруденции.

Моя первая специальность, полученная в Академии управления при Президенте республики Азербайджан, — политолог. Однако я — внучка заслуженного юриста республики, которая с детства мечтала заниматься юриспруденцией. Второе, юридическое образование получила в Москве. Юристами являются и мои брат с сестрой. Со временем, мы приняли решение, что нужно открыть собственную юридическую компанию — Y-Lex Consulting. Название компании родилось от первой буквы имени дедушки, который для меня действительно много значит.

— Какие услуги предоставляет компания Y-Lex Consulting?

Основное направление нашей работы — корпоративное право. Занимаемся трудовым, налоговым, миграционным правом. Консультируем по финансовым вопросам, берём на себя аутсорсинг бухгалтерии и кадрового учёта, а также HR-аудит. Ведём гражданские процессы, в том числе бракоразводные, и связанные с разделом имущества. Любой гость Азербайджана может получить у нас точные сведения по интересующему его юридическому вопросу. Не занимаемся мы только уголовным правом.

В нашей компании работают квалифицированные юристы и адвокаты, представляющие интересы клиента в суде. Основная часть судебных процессов, которые мы ведём, относятся к корпоративной сфере, отношениям между работодателем и работником. В большинстве случаев судебные споры разрешаются в пользу наших клиентов.

Человек, который к нам обращается, становится членом семьи Y-Lex. Здесь о нём позаботятся, с нами он будет чувствовать себя комфортно и свободно. Ему нужно просто прийти, а всё остальное сделают специалисты. Если закон на стороне клиента, для его защиты я применю все правовые методы.

С какими запросами наиболее часто обращаются корпоративные клиенты?

Выполняем любые запросы корпоративных клиентов — регистрацию, закрытие компаний, оформление патентов, лицензий, договоров, заключение, экспертизу контрактов, оформление ввоза и возврата товаров, предоставляем разовые консультации. Часто приходят за досудебным разрешением спора по трудовому договору между заказчиком и исполнителем. Мы помогаем разрешить конфликт взаимовыгодным путём с соблюдением закона.

Недавно заключили партнерский контракт с крупной турецкой юридической компанией HEK & Partners, на обслуживание наших клиентов на территории Турции и Азербайджана, а также на временный обмен сотрудниками для повышения опыта и квалификации.

— Вы дополнительно проводите обучение, или оказываете только юридические услуги?

Этой весной мы запустили новое направление — тренинги по юриспруденции, с акцентом на корпоративном, налоговом и трудовом праве. Тренинги ведут юристы, профессора Бакинского государственного университета. Аудитория тренингов — сотрудники HR-отделов, бухгалтерий, предприниматели, которые благодаря нам остаются в курсе последних законодательных изменений.

Иногда нарушения законодательства происходят исключительно от незнания законов, в которые периодически вносятся поправки. Мы стараемся улучшать условия для развития предпринимателей с помощью повышения юридической грамотности, чтобы завтра им было ещё проще заниматься бизнесом.

За нарушения трудового права можно получить намного больший штраф, чем нарушив налоговую норму, и это предусмотрено в Кодексе административных правонарушений Азербайджанской Республики. Важно надлежащим образом вести документооборот в сфере HR: за неверное оформление сотрудника, ошибку при выдаче отпускных, несвоевременное перечисление зарплаты следуют предусмотренные трудовым законодательством финансовые санкции. Но предприниматель слишком занят, чтобы самостоятельно отслеживать все изменения в законодательстве. Мы берём эту работу на себя.

Раз в месяц мы проводим бизнес-завтраки. Эти бесплатные мероприятия открыты для любого человека, занимающегося предпринимательской деятельностью. Иногда они посвящены миграционным вопросам, включая получение гражданства, разрешения на работу, заключение брака, иногда - трудовому законодательству и другим отраслям права. Часто, кроме специалистов нашей компании, их посещают представители госучреждений, которые в неформальной обстановке отвечают на вопросы.

.IMG_8743.jpg

— Я знаю, что кроме юридической деятельности, Вы развиваете социальные проекты. Какие сферы они затрагивают?

В 2010 году был принят закон о бытовом насилии. В течение 10 лет я развиваю ряд социальных проектов в сфере прав женщин и детей. Являлась главой неправительственной организации, занимающейся исследованием проблем прав женщин и детей. Эта организация аккредитована в Министерстве труда и социальной защиты населения, информирует и консультирует население о бытовом насилии.

— Расскажите о профессиональных планах на текущий год?

Пишу кандидатскую работу по международному праву о правах детей при бракоразводных процессах. В связи с разводами есть много проблем, отражающихся на жизни ребёнка: родители не могут разделить детей, одна из сторон не даёт разрешения на выезд ребёнка, препятствует встрече с другим родителем и т. д. Во время развода дети находятся в уязвимом положении, и защита их прав должна быть приоритетом для суда

— Есть универсальный секрет успеха азербайджанской женщины?

В бизнесе для меня важно, чтобы команда была сплочённой. Если команда раздроблена, работать тяжело. В качестве руководителя максимально поддерживаю тех, кто хочет развиваться, будь то поездкой на конференцию в качестве спикера или прохождением тренинга.

Не важно, работает женщина в сфере юриспруденции или бизнеса, у каждой свой путь. Главное — не сдаваться, и постоянно над собой работать. Если люди не работают над собой, успеха достигнуть невозможно.

Y-Lex Consulting LLC
Babek avenue,10E
Rusel Plaza Baku, 3rd floor
Baku,Azerbaijan