Екатерина Юминова: Риски масштабирования - как с ними справиться

​Бизнес-наставник, действующий бизнес-коуч ICF, трекер для предпринимателей Екатерина Юминова расскажет о масштабировании и о сопровождающих его рисках. Какие основные финансовые риски возникают при масштабировании бизнеса? Какими методами можно с ними справиться? Читайте далее.

• ​Почему вы выбрали для себя формат бизнес-наставничества? Какова ваша личная история?

​На данный момент я работаю как с первыми лицами компаний, так и с корпоративными лидерами, предпринимателями и самозанятыми экспертами. Пришла я в эту сферу через личный опыт, порядка десяти лет проработав в крупных международных компаниях (Johnson & Johnson, PepsiCo в России и Европе). Свою карьеру я строила в финансовом направлении, однако за каждым бизнес-проектом видела прежде всего не цифры, а именно людей, – лидера и команду, их навыки, знания и взаимоотношения. И в 2019-м году, спустя 10 лет в корпоративном мире, я приняла решение сфокусироваться именно на работе с людьми, перейдя в частную коучинговую практику.

Считается, что для коучей не важно иметь знания и практический опыт в бизнесе, чтобы поддерживать клиентов, с чем я категорически не согласна. Принимая во внимание свою личную предпринимательскую практику и успехи своих клиентов, я действительно знаю, какие вызовы вообще бывают, с какими рисками бизнес сталкивается, на чём и построила свой уникальный подход.

За годы корпоративной и частной практики я заметила, что при масштабировании и росте все, как крупные компании и предприниматели, так и эксперты, сталкиваются с двумя основными типами вызовов: финансовыми и ментальными. И именно через объединение работы с данными направлениями я вижу возможности для бизнеса в ускоренном и более эффективном росте: как самого бизнес-направления, так и отдельных личностей.

Только так можно задавать расширяющие вопросы, позволяющие находить решение тех или иных задач и сложностей, обходить «подводные камни». На данный момент я комбинирую в своей практике «твердые» и «мягкие» навыки. Это позволяет лидеру, владельцу бизнеса, первому лицу при работе со мной быстро добиваться своих целей, экологично и эффективно, без откатов.

​- Какие основные финансовые риски возникают при масштабировании бизнеса?

​Говоря о рисках, прежде всего, это возможности потери денежных средств, неэффективного их использования, а также сложности в привлечении инвестиций. Таким образом, риски масштабирования бизнеса, прежде всего, связаны с недостаточностью умения управлять денежными потоками. Очень часто я вижу, что у бизнеса существует какое-то одно направление, что, в свою очередь, приводит к очень высокой вероятности риска потери клиентской аудитории и ограничениям роста. Очень важно вовремя реагировать на изменения потребительских предпочтений, находить новые решения, инновационные идеи и продукты.

Также стоит упомянуть ментальных ограничениях, возникающих в головах лидеров бизнеса. Среди них очень важны такие психологические аспекты, как страхи и ограничивающие убеждения, низкая толерантность к изменениям, рискам и ошибкам, творческий потенциал. Достаточно часто можно заметить перфекционизм в предпринимателе, ограничивающий его от того, чтобы пробовать новое. Это гораздо чаще приводит к финансовым потерям, чем управленческие ошибки.

Обретение того самого баланса между «твердыми» и «мягкими» навыками, а также их объединение помогает не только избегать финансовых рисков, но и использовать время перемен в качестве возможности выйти на новый уровень.

​- В чем заключаются отличия между бизнес-трекингом, бизнес-коучингом, бизнес-наставничеством?

​Это действительно родственные профессии, не зря их называют помогающими. К ним также можно отнести и бизнес-психологию, в том числе, психотерапию. Важно понимать, на чем в каждой из этих профессий делается упор.

Говоря о коучинге, здесь доминирует работа с мышлением, целью, ее постановкой, а также с мотивацией, вдохновением, креативностью, творческим подходом. Эти навыки очень важны в предпринимательстве, поэтому их следует развивать. 

Насчет бизнес-наставничества и бизнес-трекинга, как одного из направлений наставничества – здесь предусматривается работа с системами, таблицами, способами привлечения новых клиентов и так далее. Это также касается создания команды, а именно – того, какие персоналии требуются руководителю.

Что объединяет эти направления – все они имеют отношение к развитию навыков лидера и выстраиванию экологичного, эффективного, работоспособного климата в команде. А как итог – масштабирование бизнеса и достижение финансового благополучия.

- Как можно определить оптимальный темп роста бизнеса?

У каждой компании существует свой индивидуальный темп. Прежде всего, стоит отталкиваться от личности собственника и его запроса.

С одной стороны, важно понимать, какими ресурсами обладает тот или иной предприниматель. В данном случае речь идет не только о финансовых и личных, а в том числе, человеческих ресурсах, а также умении ими управлять. Кроме того, к ресурсам относятся компетенции, то есть, навыки делегирования, управления своим временем, ресурсами и ментальным здоровьем.

Стоит также упомянуть о «стеклянных потолках», так называемых ограничениях, которые мы сами не можем понять. Это хорошо описано в книге Маршалла Голдсмита, одного из современников коучинга: «What brought you here, won’t bring you there» (перевод: То, что привело тебя сюда, не приведет тебя туда). Работа коуча, бизнес-наставника состоит в том, чтобы помочь человеку увидеть, что его ограничивает, чего не хватает и каких возможностей он может достичь.

Далее следует желание развиваться. Насколько быстро хочется расти? Что для этого нужно? Важно найти тот самый баланс – двигаться экологично, без выгорания к своей поставленной цели.

Я выступаю за то, чтобы выходить из «зоны комфорта» комфортно. Но никакой волшебной таблетки не существует. Приходя к специалисту, важно настраиваться на работу. Чем выше готовность меняться, трансформироваться, пробовать новые подходы, тем ближе вы к желаемому результату.

- Подытожив нашу беседу, что бы вы хотели пожелать читателям нашего журнала?

Прежде всего, не бойтесь мечтать. Представляйте себе масштаб, величину и размах вашего бизнеса и личности во всех самых ярких и вкусных деталях. Это даст вам первый и самый важный импульс для продвижения к цели. А также смело обращайтесь к специалистам за поддержкой – это позволит сделать ваш путь к желанному масштабу короче и легче.