Татьяна Берновски: Копинг-стратегии - спасение от стресса или бомба замедленного действия?

bernovski_koping_strategii.jpeg

К сожалению, в нашем мире разноцветные единороги не скачут по радуге, разбрасывая конфеты «Скитлс» для всех желающих. Человек в любом возрасте сталкивается со сложностями внешнего мира, которые ему нужно как-то вынести и не разрушиться о них. И для адаптации наша психика использует копинг-стратегии. Это набор повторяемых действий и реакций, который доведен до автоматизма и не осознается нами, но помогает нам сохранять баланс в сложно переносимых для нас ситуациях. Этот механизм начинает работать с самого раннего возраста и помогает нам всю жизнь.

Тогда что с ним может быть не так?

Для нашего мозга баланс – состояние очень субъективное, так как он не любит перемены ни в хорошую, ни в плохую сторону. И поскольку копинг-стратегия вырабатывается и исполняется без участия нашей сознательной части, то в этом месте мы перестаем видеть все многообразие мира. Это похоже на то, когда ты смотришь из коробки на мир сквозь небольшие прорези. И тебе кажется, что мир ограничивается лишь видом из прорези, а ты просто не можешь увидеть его с обзором в 360 градусов. То есть, в нашем случае мы замечаем единственно возможную копинг-стратегию и не видим, что есть множество способов поступать иначе. А еще мы можем не замечать, что уже выросли и изменились и поэтому вполне способны не убегать в копинг-стратегию, а встретиться с проблемой лицом к лицу и решить ее раз и навсегда.

Но давайте разбираться на примерах, так будет понятнее

Однозначное «Да»

Заниматься творчеством или медитациями, глубоко дышать или считать в пиковые моменты стресса, отправиться в спортзал после тяжелого дня или почитать книгу – безусловно, относятся к созидательным копинг-стратегиям. Они помогают каждому из нас, важно только не бездумно повторять за другими, а подобрать действия, спасающие именно вас.

Сомнительно, но о’кей.

Двоякая, но очень распространенная копинг-стратегия - жаловаться на жизнь подругам. Она может менять окраску в зависимости от обстоятельств. И вот в чем отличие:

Если, поныв подругам:

+ Вы чувствуете облегчение, вы сбросили эмоциональное напряжение, получили поддержку и после встречи чувствуете прилив сил и веру в то, что вы справитесь с произошедшим. Это хорошая копинг-стратегия, вы с подругами умеете проживать эмоции и устраиваете друг другу мини-терапию. А значит, вы освобождаетесь от напряжения и готовы жить дальше

- Вы начинаете жевать жвачку негатива, жалоб на жизнь, жертвенности и беспросветности. Если вам не становится легче, понятнее, как жить дальше, а вы зацикливаетесь на тленности бытия, находите лишь подтверждения, что жизнь - боль и дальше будет только хуже, то эта копинг-стратегия работает вам во вред! Вы не решаете проблемы, а погружаетесь в них, а так и до вечно недовольной жизнью тетки недалеко. Нужно менять того, кому вы жалуетесь! И если в вашем окружении сложно найти жизнерадостных людей, разумно будет обратиться к психологу.

Давайте без этого

Бокал вина вечером, чтобы расслабиться, тоже относится к копинг-стратегии. И, кстати, очень романтизируется в обществе, в отличие от банок пива за просмотром сериалов на диване.

Когда жизнь давит сложными обстоятельствами, стрессом, избыточными нагрузками, кажется, что это выход. Ведь это еще не алкоголизм, но этот бокал ой как помогает нам расслабиться, переключиться от проблем и остановить рой надоедливых мыслей в голове.

Но чего мы не замечаем: лимфатическая система не успевает работать, как следует, ухудшается самочувствие и к тем проблемам, из-за которых мы «релаксируем» вечерами, добавляются новые. А если уж совсем далеко идти, в конце-концов, такая копинг стратегия меняет работу рецепторов и нам становится сложнее расслабляться и испытывать радость без допинга.

Или вот еще излюбленная стратегия:

Мы обожаем тратить силы на то, чтобы ругать себя и продолжать не делать запланированное. Допустим, доктор/тренер/вы сами назначили себе 10 000 шагов в день. И вот вы начинаете искать отговорки о недостатке времени, усталости и прочем, вместо того, чтобы встать и пойти. А потом раз за разом корите себя за то, что не нашли времени. Фокус в том, что, если у вас есть время на самобичевание и придумывание отговорок «почему нет», его можно было бы перераспределить на прогулку. Но заметить, что это время действительно есть, бывает сложно. Проще и привычнее утопать в цикличной копинг-стратегии из отговорок и самоедства.

Так в чем подвох с копинг-стратегиями?

Учитывая, что копинг-стратегия – это автоматизм, бездумно выдаваемый нашей нервной системой, его влияние на жизнь очень сложно отследить самостоятельно. И да, бокал вина помогает снять стресс, а самобичевание - не сталкиваться со страхами, но какой ценой? Но, поскольку копинг-стратегия вырабатывается без участия разума, можно годами эту цену не замечать. В этом и кроется опасность, казалось бы, полезных адаптивных приспособлений, призванных защищать нас от стресса.

А вы заметили что-то из разрушающих копинг-стратегий у себя? Если да, есть хорошие новости. Вы сделали первый шаг по изменению негативной копинг стратегии. Вы ее заметили, теперь осталось приложить еще немного усилий, чтобы совершать новые действия, и вы выберетесь из порочного круга!

Татьяна Берновски/Tatjana Bernovski

https://instagram.com/tanja_psycho

Facebook: Психолог Татьяна Берновски

+351 913 939 622 (телефон,WhatsApp)

Telegram: tatjana_bernovski

Skype: tatjana.bernovski

e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Очные встречи в Лиссабоне, онлайн по всему миру.

 

Ната Антониу: Через кармический менеджмент - к финансовой свободе

Compressed-antoniu.jpg

 

Как этические принципы ведения бизнеса ведут к финансовой свободе? Обо всем этом - в интервью с ментором и практиком Алмазной мудрости (Кармического менеджмента) Натой Антониу.

- Ната, вы помогаете многим компаниям достичь финансовой свободы, независимости, роста экологично и для компании, и для всех окружающих. Как вы пришли к теме Кармического менеджмента? Что это за система, чем она отличается от обычных принципов ведения бизнеса?

Я предприниматель с опытом более 18 лет. Когда много лет назад я основала семейный бизнес, у меня были определенные цели. Я всегда хотела «успешного успеха», быть первой на рынке, увеличивать обороты, доходы, создать первый миллион евро.

Первые годы в бизнесе я действовала при помощи классических маркетинговых инструментов. Со временем я заметила, что два одинаковых бизнеса, используя один и тот же инструмент по одной и той же системе, получают разные результаты - у кого-то лучше, у кого-то хуже. И я стала задаваться вопросом, а в чем же суть: почему, используя один и тот же инструмент, у одного это срабатывает, а у другого не очень или, в принципе, не срабатывает.

Тогда и начался мой путь, который длился достаточно много лет - познать логические инструменты и древнюю систему, которые помогут развить наш бизнес. Тогда у меня была амбициозная цель, чтобы наша компания была номером один на рынке по узнаваемости и по успеху. На этом пути я стала изучать разные направления, чтобы получать ответы на вопросы, которые задавала.

В Алмазную мудрость я пришла не сразу. Это древние знания, достаточно сложные - про логику и причинно-следственные связи.

В 2018 году в Москве меня пригласили на тренинг, который проводил амбассадор кармического менеджмента, Геше Майкл Роуч.

Это американец, монах, который 25 лет обучался в тибетском монастыре. Когда он получил наивысшую степень Геше, учитель дал ему задание: поехать в Нью-Йорк и создать бизнес, используя древние знания на практике. Майкл Роуч вернулся в Нью Йорк с небольшой суммой денег, без особого желания создавать бизнес. Однако у него было задание создать не просто бизнес, а именно алмазный бизнес, один из самых сложных. В итоге он основал ювелирную компанию, которая быстро стала миллионным бизнесом и в 2009 году была продана Уоррену Баффету за 250 миллионов долларов.

Майкл Роуч создал DCI тренинги для бизнеса о том, как древние знания могут быть имплементированы в бизнесе для решения абсолютно любых задач и реализации целей. И это не просто знания, это знания этические, логические, разъясняющие причинно-следственные связи. У предпринимателя, который начинает их использовать, повышается уровень мудрости, абсолютно меняется мышление.

Я сидела в зале на том тренинге, смотрела на Геше Майкла со сцены, слушала его и думала, что согласна, раз у меня в бизнесе пока что не всё идеально, значит, что-то я не так делаю. Я купила книгу Майкла Роуча «Алмазный огранщик», начала читать, и знания вначале мне дались нелегко. Однако я знала, что инструменты Кармического менеджмента очень полезны для бизнеса. Таким образом начался мой путь.

Я дала обещание, будучи на Бали, на ретрите у Майкла Роуча, что прийду к результату - миллион евро за год. Мне передали определённые инструменты, как стать миллионером, используя эти древние знания. То есть, нужно было начать практиковать их в бизнесе.

Это было в начале 2020 года, когда случился ковид и карантин; бизнесы стали на паузу, очень многие закрылись, не выдержали этот период. У меня была задача - реализовать цель в миллион евро. Я составила план действий, конкретных шагов, и я пошла по этому пути. Мой личный кейс стал одним из самых масштабных - я достигла того результата, который хотела. Я реализовала свой миллион.

Например, если мы говорим о духовном развитии, то не всегда можно проследить прогресс, но если мы говорим о бизнесе, то мы сразу можем увидеть финансовые результаты.

- Какие основные принципы Кармического менеджмента используются в ведении бизнеса? С чего следует начинать?

Я рекомендую начинать с темы финансов. Во-первых, эту цель можно быстрее всего реализовать, и она ощущаемая через твердые результаты. Во-вторых, меняется мышление, потому что когда мы говорим про финансы, это не просто про дополнительные нули на счетах, это касается темы свободы от страхов и беспокойств по поводу денег.

Есть 10 основных этических принципов Кармического менеджмента. Они есть везде, во всех системах знаний и религиях. Проблема в том, что мы не понимаем логику этих принципов и, соответственно, не соблюдаем их. Первый основной принцип — сохранение жизни всего живого. Или в православии говорят «не убий». Но дальше не объясняют, почему это важно, почему это грех и так далее.

Второй принцип, связанный с деньгами - уважай чужую собственность. В православии говорят «не укради». А почему не надо красть? Давайте остановимся на этом этическом принципе — уважать чужую собственность. Это основа материального мира. И не только в бизнесе, но и в жизни.

Например, людям кажется, что если они взяли ручку, и это не их ручка, они не заплатили за неё деньги, им никто не подарил эту ручку, но она лежит, бесхозная, на каком-то столе, последствий никаких не будет. Но это воровство. И самая главная проблема в финансовом процветании — посмотреть честно, насколько человек не занимается воровством (начиная с детства - то конфетку взял без спроса, то яблоко с соседского дерева, то ещё что-то). А в бизнесе происходит очень много воровства. От воровства идей и времени, до воровства денег. Особенно у государства - неуплата налогов. Или не все налоги оплачиваются. Зарплата выдаётся в конвертах. То есть, очень много нарушений по этому принципу, которые приводят к постоянным проблемам в бизнесе.

Поэтому важно изучить, понять и посмотреть честно, сделать анализ своего бизнеса. Это нелегко признать, что я занимаюсь воровством, допустим, того же времени, опаздывая постоянно. Вроде как ничего страшного - я же собственник бизнеса, у меня важные дела, там все подождут. Но самое главное, что ты не у кого-то крадёшь время, а по факту, крадёшь у себя… Потому что каждую секунду наш ум создаёт «ментальное семя», из которого создается реальность и результаты завтрашнего дня. Наш ум записывает, как видеокамера, каждую мысль, слово и действие, и через некоторое время это проецируется соответствующим результатом. К примеру, если я опоздала, украла время у кого-то, то, соответственно, мой ум это запечатлел. Как результат, через неделю, месяц или два, должна состояться важная для меня встреча, а другой человек говорит: «Знаешь, я опаздываю на три часа». Или самолёт опоздает, а у меня важное выступление на форуме. Понимаете? Поэтому важно честно посмотреть на себя, как на собственника бизнеса, и на то, что творится в бизнесе, где есть нарушения, и начать заниматься этими нарушениями.

Тема конкуренции. Практически все ведут бизнесы из состояния конкуренции. Я поступала так же 18 лет назад, когда не знала про эти принципы. Хотелось стать первой, стать выше, стать круче, чем все остальные. Теперь, конечно, такого уже нет. Сейчас у меня, наоборот, все моменты конкуренции перешли в сотрудничество. Я сотрудничаю со своими коллегами, которые занимаются тем же самым. Я приглашаю их в проекты, иногда отдавая моих клиентов и щедро делясь своей практикой и наработками. Здесь тоже есть логика, почему нужно вести бизнес из партнерства, а не конкуренции. Потому что именно это приводит к этическому бизнесу, где нет страхов и беспокойств. Состояние конкуренции делает нас тревожными. Нарушение этических принципов приводит к тому, что мы теряем своё здоровье, не наслаждаемся жизнью, не наслаждаемся бизнесом, мы не получаем удовлетворения даже от наших денег.

Самое главное, в определённый момент страдает наше физическое тело. Я прошла через этот горький опыт, когда в 35 лет меня парализовало. Поэтому моя рекомендация - увидеть, что есть другой путь, без конкуренции, но при этом путь к процветанию.

Состояние конкуренции основано на страхе конечности ресурса – ограниченное количество клиентов, денег и материальных благ.

На самом деле, все ресурсы безграничны, но человек в состоянии конкуренции хочет больше, быть выше, сильнее, впереди всех, быстрее всех. И в результате это заканчивается тем, что рано или поздно начинается момент выгорания, который приводит к очень большим физическим проблемам. Многие не осознают эту взаимосвязь.

- Что дают нам знания и практика Алмазной мудрости?

Оно дает понимание панорамного вида картины в целом. Мы видим не только то, что происходит здесь и сейчас. Понимая интеллектуально причины и следствия, мы знаем, какой результат будет от мыслей, слов или действий, которые мы сейчас создаем. Каким образом они реализуются. Всегда результаты приходят через других людей.

Я рекомендую сконцентрироваться на том, что человек создаёт в данный момент, насколько этически он это делает каждую секунду. Желательно довести наш ум до максимальной концентрации внимания, чтобы понимать, что ты сейчас думаешь, говоришь и что делаешь. Это и есть основа будущего. Основа цели, которая реализуется через некоторое время, с определенными качествами и через определенных людей.

Кармический менеджмент показывает нам логические истинные причины происходящего. Если ты хочешь, чтобы твой бизнес процветал, не нужно воровать деньги у государства. Не оплачивая налоги, воруя время, ты не создаешь свое процветание. Не уважая сотрудников, клиентов, поставщиков или партнеров, ты не создаешь процветание в своем бизнесе.

Нужно понимать, что наше хорошее действие принесет хороший результат, а плохое действие принесет плохой результат. Все есть бумеранг. И в бизнесе то же самое.

Мы создаем нашу жизнь каждую секунду через то, что мы думаем в первую очередь. Мысли — самое главное и сложное, потому что с плохой концентрацией мы не понимаем, о чем думаем, а думаем мы каждую секунду.

Хочешь процветающий бизнес? Стань мастером своего ума.

- Каким образом стать мастером своего ума?

Нужно начать медитировать, а ещё лучше найти своего учителя по медитации, потому что он покажет путь, как управлять своим умом, создавать хорошую концентрацию. Нужно убрать свою гордыню в сторону. А это очень нелегко. Убрать свой гнев и зависть.

В мире бизнеса зависть – это сестра конкуренции. С этими негативными качествами нужно поработать, убрать нарушения по этическим принципам и вместо этого сформировать этические привычки, чтобы создавать процветающий бизнес.

- Подытожив нашу беседу, что вы хотели бы пожелать читателям нашего журнала?

Я хочу пожелать, чтобы каждый человек позволил себе радоваться жизни, концентрироваться на том, что есть хорошее в сегодняшнем дне, в моменте. Потому что очень много концентрации именно на проблемах. От этого теряется радость, наслаждение, мы теряем страсть к жизни, к бизнесу, к самому себе.

Я желаю каждому, чтобы ваша радость была минимум на уровне 75% каждый день, чтобы страсть к себе, к вашей жизни, к вашему бизнесу была минимум на 75%, чтобы вы наслаждались тем, чем вы занимаетесь и через что полезны другим людям. Тогда все ваши цели реализуются намного легче и быстрее.

https://t.me/nataliaantoniu

https://www.instagram.com/nata.antoniu

 

Екатерина Юминова: Риски масштабирования - как с ними справиться

imgonline-com-ua-Compressed-DmKepR3C5W.jpg

Бизнес-наставник, действующий бизнес-коуч ICF, трекер для предпринимателей Екатерина Юминова расскажет о масштабировании и о сопровождающих его рисках. Какие основные финансовые риски возникают при масштабировании бизнеса? Какими методами можно с ними справиться? Читайте далее.

  • Почему вы выбрали для себя формат бизнес-наставничества? Какова ваша личная история?

​На данный момент я работаю как с первыми лицами компаний, так и с корпоративными лидерами, предпринимателями и самозанятыми экспертами. Пришла я в эту сферу через личный опыт, порядка десяти лет проработав в крупных международных компаниях (Johnson & Johnson, PepsiCo в России и Европе). Свою карьеру я строила в финансовом направлении, однако за каждым бизнес-проектом видела прежде всего не цифры, а именно людей, – лидера и команду, их навыки, знания и взаимоотношения. И в 2019-м году, спустя 10 лет в корпоративном мире, я приняла решение сфокусироваться именно на работе с людьми, перейдя в частную коучинговую практику.

Считается, что для коучей не важно иметь знания и практический опыт в бизнесе, чтобы поддерживать клиентов, с чем я категорически не согласна. Принимая во внимание свою личную предпринимательскую практику и успехи своих клиентов, я действительно знаю, какие вызовы вообще бывают, с какими рисками бизнес сталкивается, на чём и построила свой уникальный подход.

За годы корпоративной и частной практики я заметила, что при масштабировании и росте все, как крупные компании и предприниматели, так и эксперты, сталкиваются с двумя основными типами вызовов: финансовыми и ментальными. И именно через объединение работы с данными направлениями я вижу возможности для бизнеса в ускоренном и более эффективном росте: как самого бизнес-направления, так и отдельных личностей.

Только так можно задавать расширяющие вопросы, позволяющие находить решение тех или иных задач и сложностей, обходить «подводные камни». На данный момент я комбинирую в своей практике «твердые» и «мягкие» навыки. Это позволяет лидеру, владельцу бизнеса, первому лицу при работе со мной быстро добиваться своих целей, экологично и эффективно, без откатов.

- Какие основные финансовые риски возникают при масштабировании бизнеса?

​Говоря о рисках, прежде всего, это возможности потери денежных средств, неэффективного их использования, а также сложности в привлечении инвестиций. Таким образом, риски масштабирования бизнеса, прежде всего, связаны с недостаточностью умения управлять денежными потоками. Очень часто я вижу, что у бизнеса существует какое-то одно направление, что, в свою очередь, приводит к очень высокой вероятности риска потери клиентской аудитории и ограничениям роста. Очень важно вовремя реагировать на изменения потребительских предпочтений, находить новые решения, инновационные идеи и продукты.

Также стоит упомянуть ментальных ограничениях, возникающих в головах лидеров бизнеса. Среди них очень важны такие психологические аспекты, как страхи и ограничивающие убеждения, низкая толерантность к изменениям, рискам и ошибкам, творческий потенциал. Достаточно часто можно заметить перфекционизм в предпринимателе, ограничивающий его от того, чтобы пробовать новое. Это гораздо чаще приводит к финансовым потерям, чем управленческие ошибки.

Обретение того самого баланса между «твердыми» и «мягкими» навыками, а также их объединение помогает не только избегать финансовых рисков, но и использовать время перемен в качестве возможности выйти на новый уровень.

imgonline-com-ua-Compressed-InHprXHrU7l9T.jpg

​- В чем заключаются отличия между бизнес-трекингом, бизнес-коучингом, бизнес-наставничеством?

​Это действительно родственные профессии, не зря их называют помогающими. К ним также можно отнести и бизнес-психологию, в том числе, психотерапию. Важно понимать, на чем в каждой из этих профессий делается упор.

Говоря о коучинге, здесь доминирует работа с мышлением, целью, ее постановкой, а также с мотивацией, вдохновением, креативностью, творческим подходом. Эти навыки очень важны в предпринимательстве, поэтому их следует развивать. 

Насчет бизнес-наставничества и бизнес-трекинга, как одного из направлений наставничества – здесь предусматривается работа с системами, таблицами, способами привлечения новых клиентов и так далее. Это также касается создания команды, а именно – того, какие персоналии требуются руководителю.

Что объединяет эти направления – все они имеют отношение к развитию навыков лидера и выстраиванию экологичного, эффективного, работоспособного климата в команде. А как итог – масштабирование бизнеса и достижение финансового благополучия.

Как можно определить оптимальный темп роста бизнеса?

У каждой компании существует свой индивидуальный темп. Прежде всего, стоит отталкиваться от личности собственника и его запроса.

С одной стороны, важно понимать, какими ресурсами обладает тот или иной предприниматель. В данном случае речь идет не только о финансовых и личных, а в том числе, человеческих ресурсах, а также умении ими управлять. Кроме того, к ресурсам относятся компетенции, то есть, навыки делегирования, управления своим временем, ресурсами и ментальным здоровьем.

Стоит также упомянуть о «стеклянных потолках», так называемых ограничениях, которые мы сами не можем понять. Это хорошо описано в книге Маршалла Голдсмита, одного из современников коучинга: «What brought you here, won’t bring you there» (перевод: То, что привело тебя сюда, не приведет тебя туда). Работа коуча, бизнес-наставника состоит в том, чтобы помочь человеку увидеть, что его ограничивает, чего не хватает и каких возможностей он может достичь.

Далее следует желание развиваться. Насколько быстро хочется расти? Что для этого нужно? Важно найти тот самый баланс – двигаться экологично, без выгорания к своей поставленной цели.

Я выступаю за то, чтобы выходить из «зоны комфорта» комфортно. Но никакой волшебной таблетки не существует. Приходя к специалисту, важно настраиваться на работу. Чем выше готовность меняться, трансформироваться, пробовать новые подходы, тем ближе вы к желаемому результату.

Подытожив нашу беседу, что бы вы хотели пожелать читателям нашего журнала?

Прежде всего, не бойтесь мечтать. Представляйте себе масштаб, величину и размах вашего бизнеса и личности во всех самых ярких и вкусных деталях. Это даст вам первый и самый важный импульс для продвижения к цели. А также смело обращайтесь к специалистам за поддержкой – это позволит сделать ваш путь к желанному масштабу короче и легче.

Телефон, WhatsApp: 
+7 916 7055735
+43 677 61199727

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Дара (Татьяна) Семенова: Гипноз – вход в подсознание с черного хода

imgonline-com-ua-Compressed-1cJ8pEknOpA0YLR.jpg

         Коуч и гипнотерапевт Дара (Татьяна) Семенова расскажет о детских травмах и об изменении качества жизни. Каково значение утверждения: “Гипнотерапия помогает, если специалист говорит с тобой на одном языке”? С чем может работать гипнотерапия? Читайте далее.

         - Как началась ваша история? Когда вы решили, что хотите помогать людям?

         Началось все гораздо раньше осознанного понимания того, что нужно людям и как им помогать. Дар исцеления был у меня с самого рождения. Еще в двенадцать лет я начала работать с людьми, лечить их при помощи прикосновений. Это ярко проявлялось в школе, когда учителя и дети приводили ко мне своих родственников. Также я помогла своей маме излечиться от серьезной болезни. И только позже это перешло в профессиональную сферу.

         - Когда вы пришли в коучинг и психологию?

         Все благодаря своему беспокойному уму, которому всегда нужно что-то новое. Я не хотела пользоваться только своими врожденными способностями, поэтому начала расширять свой кругозор. Поступила на факультет детской психологии, поскольку всегда этим интересовалась и очень люблю детей. Потом это трансформировалось в общую психологию. Со временем, объединив все свои приобретенные знания, я начала применять их в интегративном формате. В какой-то момент стало ясно, что психологический протокол и чистая психология меня ограничивают. Тогда в мою жизнь пришел наставник, космоэнергет, который помог мне понять и расширить свои возможности в работе с людьми. Позже ко мне пришло осознание, что чистое целительство тоже работает не очень эффективно. Но, используя совместно психологию и целительство, происходит трансформация личности, жизни, здоровья. Мы не можем просто лечить болезнь, не разобравшись, откуда и зачем она появилась. Наш мозг очень умен, именно он запускает все процессы в организме, и нужно найти эти точки запуска. Это то, что я несу своим ученикам и клиентам.

А к коучингу и гипнозу я пришла относительно недавно, осознав, насколько сильно данные инструменты расширяют мои возможности.

         - Можете ли вы пояснить значение утверждения: Психотерапия помогает, если специалист говорит с тобой на одном языке”?

         Первым делом, хочу заметить, что сама по себе психотерапия является очень сильным инструментом изменения личности. Относительно языкового вопроса - существует такое понятие, как детские травмы, а также первый/основной язык. То есть, даже если человек переехал в другую страну и уже свободно говорит на другом языке, в терапии он будет малоэффективен, по той простой причине, что основные травмы были сформированы в детстве, на первом, родном языке. Независимо от того, насколько хорош терапевт, он может не доставать до глубинных травм только по причине различия в языке, поскольку сами программы были заложены гораздо раньше, и их нужно прорабатывать именно на том языке, на котором человек разговаривал в детстве.

- В чем заключается высокая эффективность гипнотерапии?

Однажды один из преподавателей в университете сказал мне: “Гипноз – вход в подсознание с черного хода”. И я на протяжении достаточно долгого времени отодвигала для себя гипноз. Но так случилось, что я пошла к регрегресологу на консультацию и увидела, насколько эффективен данный метод. Затем я решила пойти обучаться гипнотерапии, и была приятно удивлена тем, насколько быстро через трансовое состояние достаются и прорабатываются травмы, обиды, а также, как быстро и легко можно убрать лишний вес и всевозможные зависимости. Человек, через проговаривание, мягко вводится в определенное состояние транса. Когда на сеансе, после погружения, начинается работа с запросом, клиент лежит с закрытыми глазами, параллельно коммуницируя с гипнологом. То есть, логика и сознание не отключаются. При задействованной логике человеку невозможно что-либо внушить без его разрешения. Поэтому это очень мягкий и, одновременно, действенный инструмент. Проблемы, для которых требуются годы психотерапии, гипноз помогает решить за считанные месяцы. Гипнотерапия не исключает медикаментозное лечение болезней, но очень ускоряет процесс выздоровления и находит причину.

imgonline-com-ua-Compressed-QUrfaYSq7cGs.jpg

         - С чем еще может работать гипнотерапия? Можно ли мягко привести человека к улучшению качества жизни?

         Конечно. Чем больше клиент находит и убирает травматические моменты, ранее вытесненные в подсознание, тем спокойнее он становится. В одном из направлений гипнотерапии существует мягкий способ избавления от алкогольной зависимости, курения. Также данный инструмент может помочь и во время операции, в случае, когда человеку противопоказана анестезия. Опытный гипнолог вводит пациента в транс, тем самым приглушая боль.

- Можно ли какой-то из используемых вами методов применять для улучшения бизнеса?

Естественно. Финансовые проблемы - это всегда про блоки. Если какой-то процесс приостанавливается, значит, активировался определенный, не осознаваемый человеком блок. Существует «принцип зеркала» - процессы, происходящие внутри психики, притягивают такие же ситуации снаружи. Все эти вопросы прорабатываются через гипноз и коучинг. Как первый, так и второй инструменты идеально подходят для бизнеса. В случае работы с коллективом, в первую очередь, стоит начинать с руководителей, имеющих влияние на команду и принимающих решения по развитию бизнеса.

- Подытожив нашу беседу, что бы вы хотели пожелать читателям нашего журнала?

Я хотела бы всем пожелать мягких трансформаций и легкого пути к целям. На самом деле, трансформации могут происходить через довольно жесткие события или через осознанность. Поэтому желаю вам осознанности. Идите к ней, ставьте перед собой цели. Берите ответственность за свое состояние, ведь качество жизни зависит от вас самих.

https://www.instagram.com/dara.semionova
Телеграмм: @DaraSonce
WhatsApp: +1(650)722-27-86
Fb https://www.facebook.com/profile.php?id=100004427887471

 

Алина Степанова: Премиальная аудитория - найти и удержать

imgonline-com-ua-Compressed-7a36OFfh1HGkWBk6.jpg

         Бизнес-консультант, бизнес-коуч, наставник для бизнесменов и руководителей Алина Степанова расскажет о работе с бизнес-сегментом, с премиальными клиентами. В чем отличие между бизнес-консалтингом и бизнес-коучингом? Чем они отличаются от наставничества? Как можно выйти на премиальную аудиторию? Читайте далее.

         - Как вы пришли в бизнес-консалтинг и бизнес-коучинг? Почему выбрали для себя эти направления?

Бизнес-бэкграунд сыграл важную роль в определении выбираемого направления. Ведь я восемнадцать лет провела в банковской сфере, а именно, в двух крупнейших банках страны. И там я совершенствовалась и росла карьерно в достаточно жесткой, конкурентной бизнес-среде, где нет других вариантов, кроме как выдавать необходимые результаты в сжатые сроки. Поэтому естественно, мой выбор пал на бизнес-коучинг. Получив свой первый сертификат, для меня само собой разумеющимся было начать коучинг с решения бизнес-запросов. Последние, в основном, связаны с личной эффективностью, построением команды, делегированием полномочий, множеством карьерных запросов и запросов на продвижение как в профессиональном, так и в личном плане. Проработав некоторое время в данном направлении, я поняла, что чистый бизнес-коучинг без добавления ингредиента «work-life balance» просто невозможен. Люди, вкладывающие большое количество ресурсов в работу, работая сверхурочно на результат, должны обязательно их восполнять. Обязательно нужен баланс, ведь при его отсутствии может настигнуть выгорание, депрессия и так далее. Таким образом «work-life balance» помогает понять человеку, где и когда он будет восполнять эти ресурсы, а также, что он будет делать для этого на ежедневной основе.

         В чем отличие между бизнес-консалтингом и бизнес-коучингом? Чем они отличаются от наставничества?

         Бизнес-консалтинг – это о том, как я консультирую клиента, предоставляя ему алгоритм решения задачи. Тот, в свою очередь, его записывает и, собственно, после консультации идёт его выполнять. Но что он будет делать дальше с моими рекомендациями – уже на его совести. Как консультант, я не вникаю, почему у клиента не получалось этого достичь раньше, какие внутренние убеждения мешали ему получить желаемый результат. В коучинге немного по-другому. Здесь важно не только показать клиенту, как прийти к результату, но и разобрать все вышеперечисленные вопросы. Это сродни прокладыванию совместного пути к результату для клиента, с учетом именно его слабых сторон и мешающих ему убеждений. То есть, более индивидуальный подход. Поэтому бизнес-коучинг мне гораздо ближе, чем просто консалтинг. Что касается наставничества, для меня оно имеет более ответственный смысл. Хотя на самом деле, это понятие достаточно сильно размыто на рынке, я воспринимаю его как мою личную ответственность за результат клиента. Поэтому называть себя наставником я могу с ощущением огромной доли ответственности, понимая, что мы с клиентом ее делим. Естественно, при условии, если он сделает все так, как мы договариваемся. Наставничество – это когда человек с моей помощью приходит к результату, причем, не только в формате коучинга. Также обязательно должна пройти экспертиза в той области, в которой будет проходить работа с клиентом. Коучинг не предполагает наличие экспертизы, поскольку он о раскрытии внутреннего потенциала человека. В наставничестве я, как наставник, отвечаю за тот результат, который будет у моего клиента. Ведь у меня есть экспертиза, инструменты и опыт для того, чтобы его достичь. Поэтому в наставничестве, как правило, более долгосрочные программы работы, от двух месяцев, именно на результат.

imgonline-com-ua-Compressed-DRrAVfUeEI1itl.jpg

         Как можно выйти на премиальную аудиторию? С чего следует начинать?

Для начала разберемся, что представляет собой “премиальная аудитория”. Для любого бизнеса – это люди, готовые платить по чеку выше среднего, то есть, платежеспособная аудитория. Однако в работе с такой аудиторией есть определенные особенности. Первая состоит в высоких чеках, но, с другой стороны – выше требования, которым эксперт должен соответствовать. Эти люди быстро принимают решения, не терпят ошибок. Они ценят как свое, так и чужое время. Благодаря моему опыту, я очень хорошо понимаю, чего они хотят и что им важно в работе - скорость и качество. За это они готовы платить. В работе с премиальными клиентами выходят на первый план ещё несколько особенностей. Если вы хотите выстраивать работу с премиальным сегментом вдолгую, нужно учиться самому чувствовать себя очень комфортно в работе с этими людьми. Клиент должен чувствовать в специалисте равного. Также, чем больше правил взаимодействия вы с ними проговариваете на входе, тем лучше. Кроме того, мало кто учитывает то, что личные взаимоотношения играют здесь гораздо большую роль, нежели в обычном сегменте. Здесь нужно быть не просто приятным человеком, а таким, к которому клиенты будут тянуться.

- Какие шаги нужно сделать, чтобы клиент остался надолго? Как видоизменяются запросы в этом случае?

Я бы хотела выделить всего три правила. Первое - продукт высокого качества и оказываемая им вами услуга. Согласно второму правилу, вы должны им нравиться и быть приятным человеком, с вами должно быть комфортно и хорошо. А третье – важно уметь поддерживать отношения с этими клиентами, даже если клиент у вас ничего не покупает, чтобы в случае, когда у клиента возникнет вопрос, он в первую очередь вспомнил о вас. Следует общаться с ними на регулярной основе. А уже степень регулярности зависит от бизнеса и клиента. Это называется выстраиванием клиентского пути и точек касания с клиентом. И большинство из них будет не про предложения новых продуктов, чем часто грешит розница.

- Подытожив нашу беседу, что вы хотели бы пожелать читателям нашего журнала?

Я бы хотела пожелать вам заниматься тем делом, от которого у вас горят глаза и вы получаете удовольствие. Неважно, в каком сегменте - розничном или премиальном. Существует такое понятие, как «икигай» – то, что нравится, что вы умеете, а также то, что приносит вам деньги и удовольствие. И чтобы у каждого был свой икигай в профессиональном и, безусловно, личном плане.

7msJ2FU.jpeg